Con oltre 1 miliardo di utenti nel mondo, più circa 18 milioni di persone attive ogni mese soltanto in Italia, Instagram è senza dubbio un canale importante all’interno di qualsiasi strategie aziendale. Dopo l’acquisizione da parte di Facebook le novità introdotte nel social network sono veramente tante, soprattutto per quanto riguarda il lato commerciale della piattaforma. Ecco alcuni consigli utili per ottimizzare il profilo aziendale Instagram.

Come creare una strategia aziendale su Instagram

Il punto di partenza per qualsiasi progetto è sicuramente la strategia aziendale. Si tratta di un processo di studio, analisi e progettazione con il quale bisogna considerare aspetti come il target di utenti, gli obiettivi di business e le opzioni migliori per gestire al meglio la comunicazione e gli interventi da effettuare. Se fino a qualche anno fa le interazioni commerciali erano pochissime, oggi invece la situazione è completamente cambiata.

Oltre il 60% degli utenti Instagram non cerca soltanto foto e immagini per curiosità e svago, ma prodotti da acquistare. Dal 2018 infatti le aziende possono sponsorizzare i prodotti non più solo in maniera indiretta, tramite gli influencer e le affiliazioni, ma direttamente con post e stories Instagram. Per finalizzare l’acquisto non bisogna neanche uscire dalla piattaforma, in quanto è possibile concludere l’operazione internamente in maniera semplice e veloce.

Ovviamente è indispensabile un’accurata strategia alle spalle del progetto, per capire come sfruttare al meglio Instagram Shopping per aumentare il fatturato aziendale. Le vendite dirette sono senza dubbio un’ottima occasione per le imprese e i brand, tuttavia richiede un piano di comunicazione adeguato. Inoltre è essenziale avere un profilo seguito, che susciti interesse e soprattutto interazioni da parte di utenti in target con il business del marchio.

Come ottimizzare il profilo aziendale Instagram

Quando si apre un profilo Instagram, che si tratti di un’azienda o di un privato, le difficoltà iniziali sono pressoché le stesse, con la differenza che in genere un’impresa ha del budget da spendere per la crescita del profilo. In questo modo si possono studiare azioni di sponsorizzazione e advertising, per incrementare velocemente le interazioni e aumentare la visibilità all’interno della piattaforma.

Un’opzione da integrare in questa fase, da prendere sicuramente in considerazione, sono i servizi proposti da portali come Visibility Reseller, specializzati nella crescita dei profili Instagram con azioni di supporto per aumentare rapidamente like, follower e visualizzazioni. Basta acquistare dei pacchetti in base alle proprie esigenze per ottenere risultati immediati e in modo naturale, rendendo il profilo più appetibile agli utenti poiché è noto come numeri alti infondano una maggiore awareness da parte delle persone.

Naturalmente è necessario integrare queste operazioni all’interno di una strategia aziendale di lungo periodo, infatti alla base devono esserci un progetto di qualità e contenuti adeguati per sostenere il brand nella piattaforma. Una volta superatala difficoltà iniziale, ovvero passare da un profilo sconosciuto con zero follower a uno con migliaia di interazioni, il cammino è molto più semplice, perciò è possibile pianificare un percorso di crescita più graduale e basato sui report analitici.

Come vendere su Instagram: l’impostazione dell’account business

Per vendere su Instagram bisogna innanzitutto aprire un profilo business, un account commerciale riservato alle aziende che vogliono proporre agli utenti della piattaforma prodotti fisici. Una volta creato il profilo è necessario realizzare il catalogo degli articoli, dopodiché si può sincronizzare l’account Instagram con Facebook, una soluzione che consente di fatto di sfruttare al massimo i due social network, offrendo agli utenti un sistema integrato particolarmente efficace.

Il passo successivo consiste nell’utilizzare il tag shopping di Instagram, da inserire nelle pagine Facebook per completare il collegamento tra le due piattaforme. A questo punto non resta che pubblicare le foto sul profilo e aggiungere i tag per i prodotti che si vogliono vendere, abbinandoli al post. Secondo le normative del social network è possibile mettere fino a 5 tag di altrettanti prodotti per ogni foto, arrivando a 20 se si tratta di un album.

Ora bisogna però creare una community attiva e interessata, perfettamente in target con la propria nicchia di riferimento, aumentando i follower su Instagram e pubblicando contenuti non solo commerciali, ma anche informativi e soprattutto in grado di ottenere interazioni da parte della community. La strategia aziendale può integrare ad esempio azioni dirette, sponsorizzazioni tramite influencer del proprio settore, pubblicità con Instagram Ads e ovviamente azioni di content marketing.

Alcuni consigli utili per interagire con gli utenti Instagram

Per ottener risultati tangibili su Instagram è necessario creare delle foto originali e di qualità. Gli scatti devono mettere in evidenza i valori del brand, comunicando con gli utenti quali sono le caratteristiche legate ai prodotti e lo status symbol che sono in grado di offrire. Come mostra chiaramente Apple l’importante non sono le prestazioni, ma la sensazione che dà un prodotto a chi lo possiede, aspetti su cui puntare per una strategia ottimizzata per vendere su Instagram.

Oltre all’immagine bisogna curare le descrizioni, inserendo didascalie accattivanti che sappiano catturare l’attenzione degli utenti. Il testo su Instagram non deve essere troppo lungo, difficile e non deve contenere errori grammaticali, ma al contrario risultare semplice, breve, diretto e originale. I dettagli fanno sicuramente la differenza, quindi è utile enfatizzare momenti importanti, ricorrenze e in genere suscitare emozioni, cercando di raccontare una storia con le immagini.

Allo stesso tempo è importante gestire correttamente gli hashtag delle foto, usando uno schema piramidale con tag popolari e altri più specifici e di nicchia. I post vanno poi integrati con le stories, un modo davvero unico per interagire con gli utenti, i quali preferiscono questo format rispetto alle pubblicazioni classiche e statiche. Instagram mette a disposizione delle aziende enormi potenzialità, tuttavia richiede impegno, investimenti e dedicazione, offrendo risultati in molti casi al di sopra delle aspettative.