Il settore della telefonia mobile è sicuramente uno dei più difficili, e dove da maggior tempo vige una concorrenza molto agguerrita. Essendo stato uno dei primi settori ad aver subito una forte liberalizzazione, è anche uno dei più dinamici, dove gli operatori che vi lavorano devono sempre stare all’avanguardia tecnologica, con una propensione spiccata all’innovazione ed all’inserimento continuo sul mercato di prodotti ed offerte sempre nuove e aggiornate.
Rimanere indietro in questo tipo di mercato, infatti, vuol dire andare incontro a morte certa, trattandosi forse del settore più dinamico in assoluto, insieme a quello della tecnologia in genere. In Italia gli operatori di telefonia mobile e internet mobile sono fondamentalmente Wind, Tim, Vodafone e 3. Le offerte di questi operatori sono molte, ed in contrapposizione una sull’altra, in una corsa spietata alla conquista del maggior numero di clienti possibili. Nel particolare, andiamo a vedere quali sono le offerte di Wind, ed i servizi disponibili presso questo operatore.
WIND, SERVIZI ED OFFERTE
I servizi di Wind, sono erogati divisi in tre categorie, mobile, fisso ed internet e business. Per quanto riguarda il fisso, Wind e Infostrada offrono a 19,95€ al mese, Absolute, il contratto di Wind per l’ADSL fino a 20 Mega, telefonate gratuite verso i fissi e i mobili per sei mesi e con solo 18 centesimi di scatto alla risposta, Sky online gratis per 6 mesi e il modem più l’attivazione gratuite. Se invece si vogliono telefonate illimitate per sempre senza scatti alla risposta, si può sottoscrivere l’abbonamento All Inclusive Unlimited, a 24,95€ al mese.
Per quanto riguarda il settore business, l’offerta di Wind è suddivisa tra quelle per le partita iva, le piccole e medie imprese, e le grandi aziende. Per tutti quelli che possiedono una partita iva, Wind propone Super All Inclusive Unlimited, a 42,95€ al mese con ADSL fino a 20 Mega e chiamate illimitate sul fisso, e telefonate e sms illimitati con 5 Giga di internet per il mobile. Inoltre è possibile avere uno smartphone di ultima generazione in comodato d’uso, che può essere cambiato dopo 18 mesi, a scelta tra Samsumg Galaxy S7 a 8€ al mese, e Samsumg Galaxy S7 Edge e S6 edge più 32 GB a 10€ al mese.
Per le piccole e medie imprese, Wind offre la possibilità di crearsi il proprio piano tariffario, scegliendo tra vari livelli di internet, e telefonia. Per internet, l’offerta parte da 1 GIGA, fino ad arrivare a 100 GIGA, con costi che, per esempio per 5 GIGA sono di 9€ al mese. Mentre per la telefonia si può scegliere tra l’offerta Basic, Unlimited e Only GIGA, con costi, per esempio per l’Unlimited, di 20€ al mese con chiamate e sms illimitate verso tutti, estendibile anche per chiamate illimitate all’estero con altri 20€ al mese.
Per le grandi aziende, Wind dedica servizi studiati appositamente per venire incontro alle loro esigenze, con operazioni di apertura e gestione dei servizi, seguendo passo passo il cliente nella sua attività e nella risoluzione dei problemi. I servizi offerti da Wind vanno oltre che dai soliti servizi di telefonia mobile, fissa ed internet, ai servizi Cloud, messagging professionale e sistemi per gestire la propria offerta commerciale in tempo reale e su larga scala.
Sull’offerta mobile, Wind è da sempre uno degli operatori più competitivi, con un’offerta che va da All Inclusive a 12€ al mese con 2 GIGA, 500 sms e 500 minuti di chiamate comprese, All Digital a 10€ al mese con 2 GIGA, sms illimitati e 500 minuti di chiamate, solo per chi ricarica il proprio telefono usando i canali online, e Noi Tutti a 7€ al mese, senza internet e con 400 minuti di chiamate comprese.
Tutti i piani tariffari sono estendibili con aumenti di internet, chiamate e messaggi, con costi di solito ridotti, sui 2, 3€ ad opzione. Con qualsiasi tipo di abbonamento è inoltre possibile avere uno dei nuovissimi smartphone usciti sul mercato, con un acconto iniziale e comode rate mensili. Per esempio si può richiedere il nuovissimo Huawei P9 con un acconto di 149,90€ e 6€ al mese compreso di abbonamento, oppure il Samsumg Galaxy S7 edge con un anticipo di 189,90€ e 12€ al mese, o l’LG G5 da 8€ e anticipo di 149,90€.